יום חמישי, 30 באוגוסט 2012

על איך מייצרים אוירה והזדהות עם מותג


את הפוסט הזה תכננתי לכתוב כבר מזמן, אבל בקלחת הקיץ לא הספקתי שום דבר, אז עכשיו כשסוף סוף חזרו הזאטוטים (או במקרה שלי הזאטוטות) לבית הספר ויש לי פתאום כמה דקות של שקט, אני רוצה לשתף אתכם בחוויה שניתן לללמוד ממנה הרבה על איך מייצרים אווירה והזדהות עם מותג.

הזאטוטים של מיכל נגרין - בלוג עסקי נשים
הזאטוטים של מיכל נגרין

דורית ואני (במסגרת ניסיונותינו לשמור על שפיות תוך כדי העסקת הילדים), העמסנו בבוקר חם ולח את הילדות באוטו ושמנו פעמינו למקום ש(בעיקר) בנות חושבות שהוא גן עדן – המפעל של מיכל נגרין.

אי אפשר לטעות בתכשיטים, מוצרי נוי ובאפנה של מיכל. כולם מעוצבים בסגנון רומנטי וקסום להפליא, נאו-ויקטוריאני החובר בתוכו שילובים של חדש וישן, צבעוניות עשירה והרמונית משולבת בהרבה אבני חן עם המון אוירה הייחודית לה. יש מי שאוהב את הסגנון ויש מי שפחות, אבל אף אחד לא יכול להשאר אדיש.

המלאך של מיכל נגרין - בלוג עסקי נשים
מלאך

אז מה הופך מוצר למותג? איך ניתן לייצר הזדהות עם המותג ומה הכוונה להזדהות? ואיך מייצרים אוירה בחנות? איזה ערכים נלווים למותג?
כל אלה הן שאלות מאוד חשובות שכל מעצבת מתחילה חשוב שתשאל את עצמה, ולכן הבאתי מספר דוגמאות מהסיור.
עד הרגע שבו עוברים את דלת הכניסה לכאורה הכל כרגיל, אבל אז נכנסים לעולם של מיכל. חדר התצוגה, הלא הוא החנות, עמוס ומנצנץ.

חנות המפעל- מתוך האתר של מיכל נגרין

ההרגשה היא שנכנסנו לתוך עולם אגדות קסום ומופלא. בתי בובות והבובות שבתוכם, מנורות, אביזרים לקישוט הבית, יודאיקה, אופנה והתכשיטים כמובן – הכל באותו סגנון המאפיין כל כך את המותג שלה, סגנון ממנו לא סטתה מאז התחילה למכור את מוצריה בשנת 1988 בנחלת-בנימין.

.
.
חלק בלתי נפרד מהסיור הוא ההכרות עם סיפור חייה של מיכל וגם עם המותג הקרוי על שמה. ההבנה כי היא לא רק השם אלא חלק בלתי נפרד מהמותג, ולכן היא חושפת את חייה החל מילדותה, ושוזרת את תהליך ההתפתחות של המותג בסיפור חייה. הקישור הרגשי לאישיותה של מיכל מייצר אצל הלקוחה הפוטנציאלית את התחושה שהיא מכירה את מיכל באופן אישי.
עוד על בחירה נכונה של שמות למותגים תוכלו לקרוא בטור שלי באתר אונלייף -איך לבחור שם לעסק. אפילו הקולבים ממותגים ובאווירת המותג.

קולבים ממותגים - בלוג עסקי נשים
קולבים ממותגים

אז איך יוצרים הזדהות עם תכשיט או כל מוצר אחר? התשובה טמונה בקישורים הרגשיים שלנו למוצר. מיכל השכילה לפתח מוצרים נוספים בנוסף לתכשיטים המרשימים ובראשם לדעתי הפיתוח של בובות הנוי שלה.



שתיים מן הדמויות
כל אחת מהדמויות עוצבה על פי מאפייני אופי ותכונות שונים. כל אחת מהבובות קיבלה שם והולבשה על פי מאפייני האישיות שלה. המבקרים במקום מוזמנים לבחור מי מהבובות הם הכי מתחברים, ולאיזה מהבובות הם הכי דומים.
ההזמנה למצוא את עצמנו במוצר היא הזמנה מעוררת השראה. אני הכי התחברתי לEMMA -שמסתובבת בדיוק כמוני עם תינוקת קטנה במנשא. דורית לעומת זאת הכי אהבה את LOLLIPOP- עם הנקודות האדומות. אתם מוזמנים למצוא למי אתם הכי דומים.
ואחרון חביב בתהליך יצירת ההזדהות הוא בעצם הסיור עצמו, ההזמנה לראות מקרוב איך נעשית העבודה, איך נראים העובדים, איך מייצרים את הבגדים והתכשיטים ומוצרי הנוי.

מנורה של מיכל נגרין- בלוג עסקי נשים
מנורה רומנטית

ההצצה הזאת אל מאחורי הקלעים של המותג הייתה בעיני מרתקת ובהחלט גורמת להערכה רבה יותר לתהליך העבודה של המעצבת ומידת ההשקעה בפרטים הקטנים.

מאוחרי הקלעים - בלוג עסקי נשים
תהליך הייצור מתוך האתר של מיכל נגרין

תהליך המכירה לאחר מכן הופך למזמין, קל ומאפשר לקבל את העלות של המוצרים בלי התנגדות.
אם גם לכן יש מותג או חולמות על הקמה של מותג משלכן- אנחנו פה בשבילכן.
עסקי נשים.


נכתב ע"י שלי סבר לעסקי נשים. צילומים : דורית ניר ושלי סבר.

3 תגובות: